10 อันดับ

1. "การไหลของการซื้อขายไม่ว่าง" หมายความว่าอย่างไร

   "การไหลของการซื้อขายไม่ว่าง" จะปรากฏเมื่อลูกค้าส่งคำสั่งใหม่ไปยังเซิร์ฟเวอร์โดยไม่รอการตอบรับของคำร้องก่อนหน้านี้ โดยปกติข้อความนี้แสดงถึงการสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ซื้อขายในระยะสั้น ลูกค้าจะไม่ได้รับข้อความตอบรับจากเซิร์ฟเวอร์ และคำสั่งถัดไปจะถูกวางไว้ในคิวบนเทอร์มินัลของลูกค้า
   
   เพื่อแก้ปัญหานี้ โปรดรีสตาร์ทเทอร์มินัล

   หน้ามีปัญหา
2. เหตุใดข้อความ "เงินไม่เพียงพอ" จึงปรากฏเมื่อฉันพยายามเปิดตำแหน่ง

   "มีเงินไม่เพียงพอ" หมายความว่ามีมาร์จิ้นไม่เพียงพอบนบัญชีของคุณเพื่อเปิดตำแหน่งของปริมาณที่ต้องการ

   ต้องทำอะไรในสถานการณ์นี้?

   1. ฝากเงินไปที่บัญชีของคุณหรือโอนเงินจากบัญชีอื่นเพื่อเพิ่มจำนวนมาร์จิ้นฟรี
   2. ลดปริมาณของตำแหน่งที่คุณต้องการเปิด
   3. ปิดตำแหน่งเปิดอื่นๆ บนบัญชีของคุณ

   วิธีการค้นหาจำนวนมาร์จิ้นที่ต้องการเพื่อเปิดตำแหน่ง

   วิธีการที่ง่ายที่สุดในการค้นหาปริมาณมาร์จิ้นคือการใช้เครื่องคำนวณการเทรด ซึ่งสามารถพบได้บนหน้าที่เกี่ยวข้องของเว็บไซต์ของเรา

   อีกทั้งคุณยังสามารถใช้สูตรการคำนวณ:

   <มาร์จิ้น> = <ขนาดของสัญญา> / <เลเวอเรจ>

   หน้ามีปัญหา
3. คำนวณต้นทุนของจุดหนึ่งอย่างไร?

   ต้นทุนของ 1 จุดของราคาตราสารทางการเงินถูกคำนวณตามสูตรดังต่อไปนี้:

   <ต้นทุนของ 1 จุด> = (สัญญา * (ราคา + One_Point)) - (สัญญา * ราคา)

   ซึ่ง:
   สัญญา – ขนาดของสัญญา
   ราคา – ราคาปัจจุบันของตราสาร
   One_Point – ขนาดของ 1 จุด

   ตัวอย่าง:

   มาคำนวณต้นทุนของ 1 จุด สำหรับตำแหน่ง long ของ 1 ล็อต ใน EURGBP เพื่อเปิดบนบัญชีด้วย USD เป็นสกุลเงินฐานที่ราคา 0.8365

   สัญญา: 100,000 (1 ล็อต คือ 100,000 หน่วยของสกุลเงินฐาน)
   ราคา: 0.8365
   One_Point: 0.0001

   <ต้นทุนของ 1 จุด> = (100,000 * (0.8365 + 0.0001)) - (100,000 * 0.8365) = 10.00 GBP

   หากต้องการเปลี่ยนจำนวนนี้ไปเป็นสกุลเงินของบัญชี คูณมันด้วยอัตราปัจจุบันของ GBPUSD

   10.00 GBP * 1.5417 = 15.47 USD

   หากต้องการค้นหาต้นทุนของ 1 จุดของสินทรัพย์บางอย่างอย่างรวดเร็ว เราแนะนำให้ใช้เครื่องคำนวณการเทรด

   หน้ามีปัญหา
4. ทำไมฉันต้องมีบัญชีทดลอง

   บัญชีทดลองมักถูกใช้ใน 3 กรณี:

   1. หากคุณเป็นมือใหม่และต้องการเรียนรู้พื้นฐานของการเทรดเกี่ยวกับตลาดการเงินโดยไม่ต้องการเสี่ยงเงินของคุณเอง
   2. เมื่อต้องการทดสอบเงื่อนไขที่ทางบริษัทกำหนดก่อนที่จะเปิดบัญชีจริง
   3. ในกรณีของการทดสอบกลยุทธ์การเทรดหรือ EA

   หลังจากดำเนินการที่จำเป็นทั้งหมดบนบัญชีทดลอง คุณสามารถเริ่มเทรดบนบัญชีจริงได้

   เงื่อนไขการเทรดบนบัญชีทดลองและบัญชีจริง RoboForex เป็นดังนี้:

   • ทดลอง (MT4) - Prime
   • ทดลอง (MT5) - ECN
   • Demo Pro - Pro

   หน้ามีปัญหา
5. ฉันสามารถดูรายการของตราสารที่สามารถซื้อขายได้และค่าสเปรดได้ที่ไหน?

   ข้อมูลทั้งหมดสามารถพบได้บนหน้า "คุณสมบัติของสัญญา"

   โปรดทราบว่า คุณสมบัติสำหรับตราสารเดียวกันอาจแตกต่างในหลายๆ พารามิเตอร์บนประเภทบัญชีที่แตกต่างกัน อันดับแรก เราแนะนำให้เลือกประเภทบัญชีของคุณในตารางและจากนั้นตราสารที่ต้องการ

   หน้ามีปัญหา
6. ทำไมคำสั่งถูกปิดโดยที่ฉันไม่ได้ดำเนินการ?

   คำสั่งของคุณสามารถปิดได้เนื่องจากหนึ่งในเหตุผลต่อไปนี้:

   1. ระดับมาร์จิ้นบนบัญชีเทรดของคุณถึงค่า Stop Out แล้ว (ค่า Stop Out ปัจจุบันสำหรับทุกประเภทบัญชีสามารถพบได้บนหน้า "ประเภทบัญชี")
   2. ราคาสินทรัพย์ถึงระดับ Stop Loss หรือ Take Profit แล้ว
   3. Trailing Stop ของตำแหน่งของคุณทำงาน

   หน้ามีปัญหา
7. ทำไมตำแหน่งถูกปิดที่ราคา ซึ่งไม่ได้อยู่บนกราฟ?

   ค่าเริ่มต้น กราฟของตราสารการเทรดในเทอร์มินัลเทรดแสดงราคา Bid แต่ไม่ทุกตำแหน่งถูกปิดที่ราคานี้

   ตำแหน่ง Long (ซื้อ) ถูกเปิดที่ราคา Ask และถูกปิดที่ราคา Bid ตำแหน่ง Short (ขาย) ในทางกลับกันถูกเปิดที่ราคา Bid และปิดที่ราคา Ask

   ส่งผลให้บนกราฟคุณสามารถมองเห็นเฉพาะราคา Bid ที่ตำแหน่ง long (ซื้อ) ของคุณถูกปิด

   มันสามารถเปลี่ยนได้อย่างง่ายดายโดยการเปิดเส้น Ask ในการตั้งค่ากราฟ

   หน้ามีปัญหา
8. ทำไมการดำเนินคำสั่งถึงไม่ประกาศราคา?

   คำสั่งประเภทต่อไปนี้สามารถดำเนินการได้ที่ราคาประกาศ: Buy Stop, Sell Stop, และ Stop Loss

   เมื่อคำสั่งเหล่านี้ทำงาน ระบบจะส่งคำสั่งตลาด ซึ่งถูกดำเนินการที่ราคาปัจจุบันตอนที่คำสั่งได้รับการดำเนินการ นี่คือสาเหตุว่าทำไมมีความแตกต่างระหว่างราคาที่กำหนดในคำสั่งล่วงหน้าและราคาดำเนินการ

   ประเภทอื่นของคำสั่งล่วงหน้า Buy Limit, Sell Limit และ Take Profit ถูกดำนินการที่ราคาที่กำหนดหรือดีกว่า หากราคาดังกล่าวมีอยู่บนตลาดเมื่อได้รับการดำเนินการ

   หน้ามีปัญหา
9. มาร์จิ้นได้รับการคำนวณอย่างไร?

   1. การใช้เครื่องคำนวณการเทรด

   2. ตามสูตร

   มาร์จิ้นถูกคำนวณตามสูตรต่อไปนี้:

   <มาร์จิ้น> = <ขนาดสัญญา> / <เลเวอเรจ>

   ซึ่ง:
   ขนาดสัญญา - ปริมาณคำสั่งในสกุลเงินฐานของตราสารเทรด (สกุลเงินแรกในติกเกอร์) ปริมาณคำสั่งของ 1 ล็อต สำหรับคู่สกุลเงินทั้งหมดเท่ากับ 100,000 หน่วย ของสกุลเงินฐานของตราสาร
   เลเวอเรจ - ค่าเลเวอเรจ

   ตัวอย่าง:

   คุณซื้อ 1 ล็อต ของ EURUSD
   สกุลเงินบัญชี: ยูโร
   เลเวอเรจ: 1:100

   <มาร์จิ้น> = 100,000 / 100 = 1,000 EUR

   หากสกุลเงินบัญชีของคุณแตกต่างจากสกุลเงินฐานของตราสาร คุณต้องแปลงจำนวนมาร์จิ้นไปเป็นสกุลเงินบัญชีที่อัตราเมื่อตำแหน่งของคุณเปิด

   ตัวอย่าง:

   คุณซื้อ 1 ล็อต ของ EURUSD
   สกุลเงินบัญชี: USD
   มาร์จิ้นในสกุลเงินฐานของสินทรัพย์: 1,000 EUR
   อัตรา EURUSD ปัจจุบัน: 1.2345

   <มาร์จิ้น> = 1,000 * 1.2345 = 1,234.50 USD

   หน้ามีปัญหา
10. เป็นไปได้หรือไม่ที่จะเปลี่ยนสกุลเงินฐานหรือประเภทของบัญชี?

    ไม่ได้ ในการเปลี่ยนประเภทหรือสกุลเงินฐานของบัญชี คุณต้องเปิดบัญชีใหม่พร้อมค่าที่ต้องการ

    หน้ามีปัญหา
11. ฉันต้องทำอย่างไรหากกราฟบอกว่า "กำลังรออัปเดต"?

    ปิดกราฟที่กำลังอัปเดตและเปิดอีกครั้ง

    หากไม่สามารถแก้ไขได้ รีสตาร์ทแพลตฟอร์มและจากนั้นเปิดกราฟที่ต้องการอีกครั้ง

    หน้ามีปัญหา
12. ทำไมเทอร์มินัล MetaTrader 4/5 บอกว่า &quot;ไม่มีการเชื่อมต่อ&quot; เมื่อฉันพยายามเชื่อมต่อไปที่เซิร์ฟเวอร์?

    เหตุผลที่เป็นไปได้ของ "ไม่มีการเชื่อมต่อ" อาจเป็นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แย่หรือปัญหากับเซิร์ฟเวอร์

    หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ลองทำต่อไปนี้:

    1. ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณว่าคงที่และดี
    2. หากว่าเป็นเช่นนั้น ลองสแกนเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง คลิกซ้ายบนข้อความ "ไม่มีการเชื่อมต่อ" ที่มุมล่างขวาของเทอร์มินัลและเลือก "สแกนเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง"
    3. หากสแกนอีกครั้งยังไม่สามารถแก้ไขได้ ให้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณอีกครั้งในเมนูหลักของเทอร์มินัล

    หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถช่วยได้ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ออนไลน์ของเราในช่องทางที่คุณสะดวก

    หน้ามีปัญหา
13. ฉันต้องทำอย่างไรหาก MetaTrader 4/5 บอกว่า “บัญชีไม่ถูกต้อง”?

    ให้แน่ใจว่าข้อมูลที่คุณใส่ถูกต้อง หมายเลขบัญชีและรหัสผ่าน (อย่าสับสนกับรหัสผ่านส่วนของสมาชิก) ชื่อเซิร์ฟเวอร์ (ประเภทบัญชี RoboForex ที่เกี่ยวข้องและเซิร์ฟเวอร์)

    หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อไปที่เซิร์ฟเวอร์ได้ เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีเทรดในส่วนสมาชิกของคุณและลองอีกครั้ง

    ในกรณีที่มีปัญหาหลังจากเปลี่ยนรหัสผ่าน โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ออนไลน์ของเราในช่องทางที่คุณสะดวก

    หน้ามีปัญหา
14. ยอดเงินฝากขั้นต่ำเป็นเท่าไร?

    เงินฝากขั้นต่ำขึ้นอยู่กับประเภทของบัญชี:

    • ProCent, Pro, Prime และ ECN: 10 USD / 10 EUR หรือเทียบเท่าในสกุลเงินบัญชี
    • R StocksTrader: 100 USD / 100 EUR

    หน้ามีปัญหา

สอบถาม

ที่ปรึกษาของเราจะตอบคำถามของคุณในไม่ช้า