นโยบายความเป็นส่วนตัว

RoboForex ไม่เพียงแต่ให้บริการในส่วนธุรกิจ แต่ยังให้ความมั่นใจเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยต่อเงินของลูกค้า นโยบายนี้ไม่เพียงแต่ครอบคลุมลูกค้าปัจจุบัน แต่ยังรวมถึงลูกค้าในอดีตและอนาคต

ใครรวบรวมข้อมูล?

RoboForex Ltd คือโบรกเกอร์ระหว่างประเทศ สมาชิกของกลุ่มบริษัท RoboForex ที่ได้รับการควบคุมโดย IFSC หมายเลขใบอนุญาต IFSC/60/271/TS

บริษัทรวบรวมข้อมูลส่วนตัว พฤติกรรม และข้อมูลประเภทอื่นๆ ที่คุณยินยอมให้แบ่งปันกับเราเมื่อใช้เว็บไซต์ที่เป็นสินทรัพย์ของบริษัท เช่น https://www.roboforex.com, https://www.copyfx.com, https://ramm.roboforex.com, https://webtrader.roboforex.com รวมถึงเวอร์ชันภาษาต่างๆ ในกรณีนี้ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้ และมีการสอบถามเพื่อขอความยินยอม

ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับกิจกรรมของคุณที่เรารวบรวมจะนำไปใช้เพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจเท่านั้น และมีจุดมุ่งหมายสำหรับการเพิ่มคุณภาพของบริการ นำเสนอข้อมูลด้านบริการและผลิตภัณฑ์ใหม่ของ RoboForex ประเมินความสามารถทางการเงิน และความต้องการของคุณ ตลอดจนการประมวลผลธุรกรรม

ข้อมูลประเภทใดที่เรารวบรวม?

เรารวบรวม เก็บรักษา และใช้ข้อมูลส่วนตัวดังต่อไปนี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดแต่เพียง:

ข้อมูลประจำตัว: ชื่อจริง/ชื่อกลาง/นามสกุล หรือข้อมูลอื่นๆ ที่คุณสร้างเมื่อใช้บริการของเรา หลักฐานแสดงตัวตนในรูปของรูปภาพตัวเลข วันที่และสถานที่เกิด เพศ ประเทศที่พักอาศัย และความเป็นพลเมือง

ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ของคุณรวมถึงหลักฐานที่อยู่ในรูปของรูปภาพตัวเลข หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล

ข้อมูลอาชีพ: ระดับการศึกษา, อาชีพ, ชื่อผู้ว่าจ้าง, ประสบการณ์ในการเทรดออนไลน์, ความรู้เกี่ยวกับการเทรดออนไลน์และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง รวมถึงหลักฐานข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ข้อมูลทางการเงินและภาษี: รายได้ประจำปีและประจำเดือน, มูลค่าสุทธิ, TIN และประเทศที่เสียภาษี, หมายเลขบัญชีธนาคาร และรายการเดินบัญชี, หมายเลขบัตรธนาคารและหลักฐานความเป็นเจ้าของ, ข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์, แหล่งที่มาของเงิน

ข้อมูลการใช้งานทางเทคนิค: ที่อยู่ IP และสถานที่, ประเภทเบราว์เซอร์และเวอร์ชัน, ประเภทและโมเดลอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับลักษณะอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงและใช้เว็บไซต์ของเรา

ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรม: ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์ของเรา - คลิกบนลิงก์. ดาวน์โหลด, เลื่อน และอื่นๆ

ข้อมูลการตลาด: ยินยอมเพื่อรับสื่อการตลาดและโฆษณาจากเราตลอดจนประเภทของช่องทางการสื่อสารและภาษาของข้อความ

นโยบายคุกกี้

คุกกี้คือไฟล์ที่มีข้อมูลที่เว็บไซต์ใช้เพเื่อลงทะเบียนทราฟิก ข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์เว็บไซต์นี้คือข้อมูลชั่วคราวที่ถูกบันทึกบนฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณเมื่อคุณไปที่เว็บไซต์เป็นครั้งแรกและ ภายหลังทำให้เว็บไซต์สามารถจดจำเบราว์เซอร์ของคุณได้

RoboForex Ltd ใช้คุกกี้เพื่อกำหนดว่าบริการอะไรที่น่าสนใจที่สุดสำหรับลูกค้าและตรวจสอบกิจกรรมของผู้มาเยือนบนเว็บไซต์ของบริษัท การใช้คุกกี้ เรายังรู้ได้ว่าโฆษณาที่ถูกเรียกมากที่สุดคืออะไรและประมาณการความนิยมของทรัพยากรที่เกี่ยวข้องเพื่อดึงดูดลูกค้าที่เป็นไปได้

เราใช้คุกกี้ประเภทไหน?

คุกกี้เซสชั่นcookies: คุกกี้ประเภทนี้ถูกใช้ระหว่างเซสชั่นของคุณบนเว็บไซต์ของเราเท่านั้น (เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเรา) และถูกจัดเก็บไว้จนกว่าคุณจะปิดเบราว์เซอร์

คุกกี้การวิเคราะห์: คุกกี้ประเภทนี้รวบรวมข้อมูลเชิงพฤติกรรมเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ของเราและส่งมันไปที่ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ของเราซึ่งจัดเก็บเอาไว้สูงสุด 6 เดือน ข้อมูลที่ถูกเก็บไม่มีชื่อ อีเมล หรือข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังนั้นมันจึงไม่เปิดเผยตัวตน เราใช้มันเพื่อติดตามกิจกรรมของผู้ใช้บนเว็บเพจของเรา ซึ่งทำให้เราสามารถนำเสนอประสบการณ์ในการใช้งานแพลตฟอร์มของเราได้อย่างไร้รอยต่อและช่วยติดตามหาความไม่แม่นยำที่อาจเกิดขึ้น

คุกกี้ส่งเสริมการขาย: คุกกี้ประเภทนี้ถูกใช้เพื่อจัดหาโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับผู้ที่มาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเมื่อพวกเขาไม่ใช่หนึ่งในแพลตฟอร์มของเรา พวกมันอาจรวมถึงคุกกี้ของบุคคลที่สามจากพาร์ทเนอร์โฆษณาของเรา 1 ราย หรือมากกว่า

คุกกี้การตั้งค่าและฟังก์ชันการทำงาน: คุกกี้ประเภทนี้กำหนดตำเลือกที่คุณเลือกขณะใช้งานเว็บไซต์ของเรา ไม่ว่าจะเป็นภาษาของเว็บไซต์หรือการปิดหน้าต่างป๊อบอัพ

วิธีการจัดการคุกกี้การตั้งค่า

คุณสามารถลบคุกกี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้เมื่อไปที่เว็บไซต์ของเราโดยการใช้การตั้งค่าเบราว์เซอร์ คำแนะนำของการจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสามารถพบได้ด้านล่าง:

อย่าลืมทำความเข้าใจว่าการลบคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของคุณบนเว็บไซต์ของเรา

เรารวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่ออะไร?

เหตุผลหลักและจุดประสงค์ของการรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเป็นไปตามข้อกฎหมายที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

ภาระผูกพันตามสัญญา: หากต้องการขึ้นทะเบียนคุณเป็นลูกค้า เราได้ขอให้คุณยืนยันข้อมูลส่วนตัวของคุณตามข้อตกลงลูกค้าของเรา

ภาระผูกพันตามกฎหมาย: RoboForex อยู่ภายใต้กฎหมายจำนวนหนึ่ง ซึ่งมีผลต่อองค์กรทางการเงิน (กล่าวคือกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน, กฎหมายบริการทางการเงิน, กฎหมายองค์กร, กฎหมายความเป็นส่วนตัว และกฎหมายภาษี) กฎหมายและคำสั่งเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับบริษัทเพื่อรวบรวมและเก็บข้อมุลส่วนตัวที่ขอในข้อมูลของพวกเขา

การสอบถามเรื่องร้องเรียน: หากต้องการสอบถามข้อร้องเรียนของคุณ เราอาจใช้ข้อมูลที่คุณมอบให้เราต่อคำถามนั้น

การวิเคราะห์ข้อมูล: เราใช้เครื่องมือจำนวนมากเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงพฤติกรรมและปริมาณเกี่ยวกับผู้ใช้ของเว็บไซต์ของเราและผู้สมัครเพื่อรับอีเมลของเราเพื่อที่จะส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องให้กับผู้ใช้

จุดประสงค์ทางการตลาด: หากคุณยินยอมที่จะรับสื่อการสื่อสารทางการตลาด เราจะใช้ข้อมูลส่วนตัวที่คุณมอบให้เราเพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์, บริการ และเหตุการณ์ที่กำลังจะมาถึงให้กับคุณ

การแจ้งเตือนทางกฎหมาย: เราต้องปฏิบัติตามกฎหมายเพื่อแนะนำให้คุณเปลี่ยนผลิตภัณฑ์, บริการ และ/หรือข้อตกลงของเรา ดังนั้นเราอาจใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เหตุผลและจุดประสงค์หลักของการรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าจาก EU/EEA ถูกอธิบายไว้แล้วในเอกสาร การนำข้อมูลส่วนตัวไปใช้

เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณกับใคร?

บริษัทสงวนสิทธิ์ที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวในปริมาณที่ต้องการและในจุดประสงค์ของต้นต่อ:

  • ผู้ให้บริการการตลาดและการโฆษณาบุคคลที่สาม
  • ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
  • พันธมิตรและบริษัทในเครือ
  • หน่วยงานรัฐบาล
  • ผู้ตรวจสอบและผู้รับเหมา
  • ใครก็ตาม ที่ได้รับความยินยอมจากคุณ

โปรดทราบว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่สามารถเปิดเผยให้กับบุคคลที่สามที่บริษัทไม่รู้จักและหากไม่มีข้อตกลงที่เหมาะสม

ในกรณีใดๆ ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้และได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าสำหรับกิจกรรมเหล่านี้เป็นไปตาม GDRP

การส่งข้อมูลไปนอก EEA

RoboForex ไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าจาก EU/EEA ไปนอก EEA

สิทธิ์ของลูกค้าจาก EU/EEA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของพวกเขา

ตามกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เราจัดเก็บและนำมาใช้:

1. สิทธิ์ที่จะได้รับการแจ้งเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ว่าเรากำลังใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณและข้อมูลส่วนไหนที่เรากำลังใช้

2. สิทธิ์ที่จะเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ

3. สิทธิ์ที่จะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณในกรณีที่มันไม่ตรงหรือไม่เป็นปัจจุบัน

4. สิทธิ์ที่จะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณจากเซิร์ฟเวอร์ของเราเมื่อคุณทำการร้องขออย่างถูกต้อง

5. สิทธิ์ที่จะจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ (ซึ่งไม่ได้หมายถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูล)

6. สิทธิ์ที่จะย้ายข้อมูล ในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับข้อมูลส่วนตัวของคุณทั้งหมดที่เราจัดเก็บไว้ในรูปที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง

7. สิทธิ์ที่จะปฏิเสธการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ

8. สิทธิ์ที่จะไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจอัตโนมัติรวมถึงการบันทึกหากมันไม่เป็นการแทรกแซงสัญญาระหว่างคุณและ RoboForex

เพื่อเป็นการเคารพสิทธิ์ของลูกค้า บริษัทแจ้งให้คุณทราบว่าคุณสามารถใช้สิทธิ์ที่กล่าวข้างต้นได้หากไม่ขัดต่อข้อกฎหมายที่เกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงินและการเงินของการก่อการร้าย การเก็บบันทึกของบริษัท และอื่นๆ

เจ้าหน้าที่ป้องกันข้อมูล

หาต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คำถามหรือร้องเรียนเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลระหว่างคุณและบริษัท กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ป้องกันข้อมูลของเราที่ [email protected]

สอบถาม

ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่? คลิกไอคอนที่อยู่มุมขวาล่างของหน้าจอ เพื่อรับคำตอบสำหรับทุกคำถามที่คุณมี

หรือระบุเบอร์โทรศัพท์ของคุณในแบบฟอร์มด้านล่างและเราจะโทรหาคุณทันที

โทรกลับ
สอบถาม