ในหน้านี้คุณสามารถสอบถามผู้จัดการของเราเกี่ยวกับคำถามที่คุณมี ซึ่งคุณจะได้รับคำตอบทางอีเมลของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดอ่านข้อมูลในหน้านี้ก่อนการสอบถาม คุณอาจพบกับคำตอบที่กำลังมองหา
เราได้รวมค่าธรรมเนียมไว้ในสเปรดของตลาดแล้วแทนที่จะคิดค่าคอมมิชชั่นแยกสำหรับแต่ละคำสั่งเราบวกค่าธรรมเนียมเพิ่มไปในสเปรดของตลาดเล็กน้อยซึ่งมีแนวโน้มอยู่ที่ประมาณ0.3% ของมูลค่าตราสารส่วนบวกเพิ่มนี้จะถูกรวมอยู่ในราคาที่คุณเห็นเมื่อทำการเทรดแบบอัตโนมัติ
จะถูกเรียกเก็บสำหรับการหมุนเวียนตำแหน่งเลเวอเรจข้ามคืน ค่าคอมมิชชั่นนี้จะถูกเพิ่มเข้ากับผลรวมของตำแหน่ง เลเวอเรจจะถูกใช้กับตำแหน่งโดยขึ้นอยู่กับประเภทของตราสารหรือประเภทของบัญชี ดูค่าเลเวอเรจที่ใช้กับตราสารเฉพาะบนบัญชีของคุณในส่วน "รายละเอียดสัญญา" บนแพลตฟอร์มการซื้อขายของคุณ
อัตราค่าคอมมิชชั่นนั้นไม่คงที่และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า
คำนวณดอกเบี้ยอย่างไร?
<ราคาเปิด> * <ขนาดของตำแหน่ง> * <ดอกเบี้ย (%) / 100 / 360>
ตัวอย่าง:
Twitter: 100 หุ้น ,สถานะ Long , ดอกเบี้ย - 7%
25 * 100 * (-7%) / 100 / 360 = (-0,49) USDа
ดอกเบี้ยเป็นสามเท่าสำหรับตราสารบางตัวในวันที่ระบุของสัปดาห์ ตรวจสอบวันคิดดอกเบี้ยสามเท่าของแต่ละตราสารได้ที่ "รายละเอียดสัญญา"
มาร์กอัปใช้กับอัตราการแปลงในกรณีที่ต้องมีการแปลงเงินทุนที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายหุ้น, ETF และ CFD ดูค่ามาร์กอัปที่ใช้สำหรับการแปลงเงินสำหรับคู่สกุลเงินแต่ละคู่ในส่วน "รายละเอียดสัญญา"
หากต้องการใช้มาร์กอัปกับราคา ใช้สูตรการคำนวณต่อไปนี้:
ราคา Ask ที่เพิ่มมาร์กอัป = Ask + (Ask * มาร์กอัป(%) / 100 / 2)
ราคา Bid ที่เพิ่มมาร์กอัป = Bid - (Bid * มาร์กอัป(%) / 100 / 2)
เมื่อคำนวณผลลัพธ์ทางการเงินของตำแหน่ง การแปลงจะถูกนำไปใช้กับการประมาณการต้นทุนความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่จะไม่รวมในผลรวมสุดท้าย สูตรการคำนวณคือ:
ตำแหน่งShort (Sell)
(ราคาเปิด * ปริมาณโพซิชั่น) / อัตราแลกเปลี่ยน - (ราคาปิด * ปริมาณโพซิชั่น) / อัตราแลกเปลี่ยน) + ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม / อัตราแลกเปลี่ยน
ตำแหน่งLong (Buy)
<ราคาปิด> * <ปริมาณโพซิชั่น> / <อัตราแลกเปลี่ยน> - <ราคาเปิด> * <ปริมาณโพซิชั่น> / <อัตราแลกเปลี่ยน> + <ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม> / <อัตราแลกเปลี่ยน>
ตัวอย่าง:
Twitter: 100 หุ้น, โพซิชั่น long, ราคาเปิด: $22.00, ราคาปิด: $26.00, สวอป: $1.5, บัญชีเทรดใช้สกุล EUR, ส่วนบวกเพิ่ม: 0.5%, อัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้ (EURUSD) ณ เวลาที่เปิดโพซิชั่น: 1.11253, อัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้ในการคำนวณ: 1.11233
(26.00*100 / 1.11253 – 22.00*100 / 1.11233) + (-1.5) / 1.11253 = €345.7
1. Market Order
คำสั่งซื้อหรือขายในราคาตลาดปัจจุบัน ราคาดำเนินการที่ดีที่สุดรับประกันโดยระบบผู้ให้ราคา ไม่รับประกันราคาคำสั่งที่ร้องขอ
2. คำสั่ง Buy Limit
คำสั่งที่รอดำเนินการเพื่อซื้อที่ราคาต่ำกว่าราคาตลาดปัจจุบัน เงื่อนไขราคา: ราคา Ask ปัจจุบันน้อยกว่าหรือเท่ากับราคาคำสั่งที่วางไว้ รับประกันราคาคำสั่งซื้อที่ร้องขอ ราคาดำเนินการดีกว่าหรือเท่ากับราคาที่ประกาศ
3. คำสั่ง Buy Stop
คำสั่งที่รอดำเนินการเพื่อซื้อที่ราคาสูงกว่าราคาตลาดปัจจุบัน เงื่อนไขราคาสำหรับ FX/ดัชนี: ราคา Ask ปัจจุบันมากกว่าหรือเท่ากับราคาคำสั่งที่ประกาศไว้ เงื่อนไขทริกเกอร์สำหรับหุ้น: ราคาสุดท้ายมากกว่าหรือเท่ากับราคาคำสั่งที่ประกาศ ไม่รับประกันราคาคำสั่งที่ร้องขอ
4. คำสั่ง Sell Limit
คำสั่งที่รอดำเนินการเพื่อขายที่ราคาสูงกว่าราคาตลาดปัจจุบัน เงื่อนไขราคา: ราคาBid ปัจจุบันสูงกว่าหรือเท่ากับราคาคำสั่งที่ประกาศ รับประกันราคาคำสั่งซื้อที่ร้องขอ ราคาดำเนินการดีกว่าหรือเท่ากับราคาที่ประกาศ
5. คำสั่ง Sell Stop
คำสั่งรอดำเนินการเพื่อขายที่ราคาต่ำกว่าราคาตลาดปัจจุบัน เงื่อนไขราคาสำหรับ FX/ดัชนี: การเสนอราคาปัจจุบันน้อยกว่าหรือเท่ากับราคาคำสั่งที่ประกาศ เงื่อนไขราคาสำหรับหุ้น: ราคาสุดท้ายน้อยกว่าหรือเท่ากับราคาคำสั่งที่ประกาศ ไม่รับประกันราคาคำสั่งที่ร้องขอ
6. การตั้งเวลาหมดอายุ (Buy Limit, Buy Stop, Sell Limit, Sell Stop):
Good Til Cancelled (GTC) – คำสั่งซื้อจะมีผลทันทีหลังจากตั้งค่าจนกว่าจะยกเลิก
Day order – คำสั่งจะยังคงอยู่จนถึงสิ้นสุดวันซื้อขาย ซึ่งในกรณีนี้จะถูกยกเลิกหากไม่เปิดใช้งาน
End of Week – คำสั่งซื้อจะใช้ได้จนถึงสิ้นสัปดาห์ซึ่งเป็นวันศุกร์
End of Month – คำสั่งซื้อจะมีผลจนถึงวันทำการสุดท้ายของเดือน
Select Date and Time – การกำหนดด้วยตนเอง
7. คำสั่ง Stop Loss
คำสั่งหยุดเพื่อปิดดีล เงื่อนไขราคาสำหรับ FX/ดัชนี: ราคาbid ปัจจุบัน (สำหรับดีลBuy) หรือราคาAsk ปัจจุบัน (สำหรับดีลSell) ไปถึงระดับ Stop Loss เงื่อนไขราคาสำหรับหุ้น: ราคาสุดท้ายถึงระดับ Stop Loss ไม่รับประกันราคาคำสั่งที่ร้องขอ
8. Trailing Stop
Trailing Stop คือ Stop Loss แบบเคลื่อนที่ตามราคา เมื่อคุณตั้งค่า Trailing Stop คุณต้องระบุจำนวน pip ระหว่างราคาปัจจุบันและ Trailing Stop หากตลาดเคลื่อนที่ไปตามทางของคุณ Trailing Stop จะติดตามราคาและจะถูกทริกเกอร์ก็ต่อเมื่อราคากลับตัวและเคลื่อนที่ตามจำนวน pip ที่ระบุ มูลค่าราคาปัจจุบันขึ้นอยู่กับประเภทตราสาร:
หุ้น: "ราคาล่าสุด"
ตราสารอื่นๆ (ตำแหน่ง Long): "ราคาBid"
ตราสารอื่นๆ (ตำแหน่งShort): "ราคาAsk "
9. คำสั่ง Take Profit
กำหนดคำสั่งเพื่อปิดดีล เงื่อนไขราคา: ราคาBid ปัจจุบัน (สำหรับดีลBUY) หรือราคาAsk ปัจจุบัน (สำหรับดีลSELL) ไปถึงระดับ Take Profit รับประกันราคาคำสั่งซื้อที่ร้องขอ ราคาดำเนินการเท่ากับหรือดีกว่าราคาที่ประกาศในการปิดทำกำไร
10. คำสั่ง Stop Out
คำสั่งหยุดเพื่อปิดดีล เงื่อนไขราคา: ระดับมาร์จิ้นน้อยกว่าหรือเท่ากับระดับ Stop Out
11. คำจำกัดความ
ประเภทคำสั่ง – Market, Limit, Stop, Stop Loss, Take Profit, Stop Out.
สถานะคำสั่ง – ใช้งานอยู่, กำลังดำเนินการ (กำลังเติม), เต็ม, ยกเลิก, ถูกปฏิเสธ
ราคาคำสั่งที่ประกาศ – ราคาคำสั่งก่อนที่คำสั่งจะถูกเรียกสำหรับการดำเนินการ
ราคาคำสั่งที่ดำเนินการแล้ว – ราคาสั่งซื้อหลังจากคำสั่งซื้อขายดำเนินการแล้ว
ราคาล่าสุด – ราคาของธุรกรรมที่ดำเนินการล่าสุดบนระบบผู้ให้ราคา ตราสารหุ้นระบุราคาสุดท้ายบนชาร์ตการเงิน
ดีล – ผลของคำสั่งที่ดำเนินการ คำสั่งที่ดำเนินการแล้วเปิดหรือปิดดีล
สถานะดีล – เปิด, กำลังปิด, ปิด, ซื้อขาย
คำสั่ง Stop หรือ Limit จะทำงานเมื่อถูกสร้างขึ้นแล้ว เฉพาะคำสั่งที่ใช้งานอยู่เท่านั้นที่สามารถแก้ไข/ยกเลิกได้ในช่วงเวลาการซื้อขาย ค้นหาคำสั่งซื้อขายที่ใช้งานอยู่ในหน้า "คำสั่งซื้อขายที่ใช้งานอยู่" ในสรุปบัญชีบนแพลตฟอร์มการซื้อขายของลูกค้า
คำสั่งซื้อขายที่ตรงตามเงื่อนไขด้านล่างจะเปลี่ยนสถานะเป็น "กำลังดำเนินการ"
2.1 คำสั่งซื้อขายที่ถูกส่งแล้ว
2.2 คำสั่ง Stop Loss, Take Profit, Stop Out ที่ถูกสร้างขึ้น
2.3 คำสั่ง Stop, Limit ที่ถูกตั้งตามราคาทริกเกอร์
ค้นหาคำสั่งซื้อขายทั้งหมดที่มีสถานะ "กำลังดำเนินการ" ในแท็บ "คำสั่งซื้อขายที่ใช้งานอยู่" ในสรุปบัญชีบนแพลตฟอร์มการซื้อขายของลูกค้า จนกว่าระบบจะเปลี่ยนสถานะเป็น "ดำเนินการแล้ว" หรือ "ถูกปฏิเสธ"
คำสั่งซื้อทั้งหมดที่มีสถานะ "กำลังดำเนินการ" จะถูกยกเลิกโดยระบบอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดวันในทุกๆวัน
เมื่อคำสั่งซื้อขายถูกดำเนินการแล้ว กล่าวคือดีลที่เกี่ยวข้องถูกเปิดหรือปิดที่ราคาที่ตั้งไว้และสถานะคำสั่งถูกเปลี่ยนเป็น "ดำเนินการแล้ว"
เมื่อคำสั่งซื้อขายถูกยกเลิกโดยผู้ใช้หรือถูกปฏิเสธโดยระบบ สถานะคำสั่งจะถูกเปลี่ยนเป็น "ถูกยกเลิก" หรือ "ถูกปฏิเสธ" ตามลำดับ
ค้นหาคำสั่งซื้อขายที่ "ดำเนินการแล้ว" "ถูกยกเลิก" และ "ถูกปฏิเสธ" ทั้งหมดได้ในแท็บ Trade Blotter ในสรุปบัญชีบนแพลตฟอร์มการซื้อขายของลูกค้า
คำสั่งซื้อขายทั้งหมดจะดำเนินการเฉพาะในช่วงเวลาซื้อขายตราสารเท่านั้น สามารถจัดการคำสั่งซื้อขายหลังและก่อนช่วงการซื้อขาย: วางและแก้ไข Take Profit, Stop Loss, Limit และ Stop แม้ว่าตลาดจะปิด คำสั่งเหล่านี้จะถูกดำเนินการหลังจากเซสชั่นการซื้อขายได้เริ่มต้นขึ้น
ในกรณีที่ระดับมาร์จิ้นของบัญชีน้อยกว่าหรือเท่ากับระดับ Stop Out ระบบจะส่งคำสั่ง Stop Out เพื่อปิดดีลที่เปิดอยู่ทั้งหมด ในกรณีที่คำสั่ง Stop Out ถูกยกเลิกโดยระบบผู้ให้ราคาและระดับมาร์จิ้นของบัญชียังคงน้อยกว่าหรือเท่ากับระดับ Stop Out ระบบจะส่งคำสั่ง Stop Out อีกครั้ง
Stop Loss, Take Profit, Stop Out หรือคำสั่งซื้อขาย ณ ราคาตลาดที่ปิดดีลด้วยสถานะ "ดำเนินการแล้ว" เปลี่ยนสถานะของดีลที่เกี่ยวข้องเป็น "ปิด" เมื่อคำสั่งซื้อขายที่เกี่ยวข้องถูก "ดำเนินการแล้ว" สถานะของดีลจะกลายเป็น "ปิด" ในกรณีที่คำสั่งซื้อขายที่เกี่ยวข้องถูกปฏิเสธ สถานะของดีลจะกลายเป็น "เปิด" อีกครั้ง
ดีลที่ "เปิด" "ปิด" และ "ถูกปิด" ทั้งหมดจะถูกระบุไว้ในแท็บตำแหน่งของสรุปบัญชีบนแพลตฟอร์มการซื้อขายของลูกค้า
เมื่อสิ้นสุดวันตามเวลาเซิร์ฟเวอร์ ดีลที่ถูกปิดทั้งหมดจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินของบัญชีและกลายเป็นผลการเทรดบนแพลตฟอร์มการซื้อขายของลูกค้า
ค้นหาผลการเทรดทั้งหมดพร้อมกับธุรกรรมยอดคงเหลือ (ฝาก/ถอน) และเงินปันผลในกรณีที่ซื้อขายหุ้น ในหน้าประวัติในสรุปบัญชีบนแพลตฟอร์มการซื้อขายของลูกค้า
RoboForex ใช้ระบบผู้ให้ราคาของบุคคลที่สามสำหรับการกำหนดราคาและปริมาณที่มีอยู่ ดังนั้นการดำเนินการตามคำสั่งของลูกค้าจะขึ้นอยู่กับราคาและความพร้อมของสภาพคล่องของระบบผู้ให้ราคา ถึงแม้ว่า RoboForex จะดำเนินการตามคำสั่งของลูกค้าทั้งหมด แต่บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งประเภทใดก็ตาม หรือคำสั่งอาจถูกปฏิเสธโดยระบบผู้ให้ราคา
คำสั่งซื้อขายที่ส่งใกล้เวลาเปิดการซื้อขาย: โปรดทราบว่าตลาดอาจมีความผันผวนเป็นพิเศษเมื่อใกล้เปิดเซสชั่นการซื้อขาย โดยราคาและปริมาณที่มีอยู่มักจะเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและข้อมูลที่ป้อนจากตลาดต่างๆ อาจทำงานช้าหรือไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว RoboForex ไม่สามารถรับประกันได้ว่าคำสั่งที่ส่งใกล้เวลาเปิดการซื้อขายจะต้องได้รับราคาดีที่สุด คุณอาจจะพิจารณาการใช้คำสั่ง Limitที่ราคาเปิด แต่อย่างไรก็ตามควรใช้คำสั่งซื้อขายที่ราคาตลาดหากคุณต้องการเพิ่มความมั่นใจในการดำเนินการ ในกรณีที่คำสั่ง Take Profit หรือ Stop Loss ถูกปฏิเสธ ระดับTake Profit และ Stop Loss จะถูกลบออก
ในกรณีที่มีสถานะเปิดในหุ้น, ETF และ CFD เงินปันผลจะถูกจ่ายแบบเครดิตหรือเดบิตไปยังบัญชี ณ วันที่ขึ้นสถานะ "XD" ดูกำหนดการของวันที่ขึ้นสถานะ "XD" ที่จะมาถึงในส่วน "กิจกรรมบริษัท" บนแพลตฟอร์มการซื้อขายของคุณ
เงินสดปันผลจะถูกหัก/และฝากไปยังยอดเงินคงเหลือในบัญชี ณ วันจ่ายเงินปันผล เวลา 15:00 น. ตามเวลาเซิร์ฟเวอร์ ค้นหาธุรกรรมในหน้าประวัติ
ในกรณีของตำแหน่ง Long จำนวนเงินปันผลเท่ากับ:
เงินปันผลต่อหุ้น * ปริมาณ
โดยที่:
ปริมาณ = จำนวนสัญญา * ขนาดของ1สัญญา
ในกรณีของตำแหน่ง Short จำนวนเงินปันผลเท่ากับ:
(-1) * เงินปันผลต่อหุ้น * ปริมาณ
โดยที่:
ปริมาณ = จำนวนสัญญา * ขนาดของ1สัญญา
เงินปันผลที่ได้รับในตลาดหุ้นสหรัฐฯ จะต้องเสียภาษีโดยสหรัฐฯ ด้วยเหตุนี้ 15% ของจำนวนเงินปันผลที่คุณได้รับจะถูกหักจากบัญชีของคุณโดยมีหมายเหตุว่า "ภาษีเงินปันผล"
เงินปันผลจะถูกเพิ่มไปยังยอดคงเหลือในบัญชีและไม่มีผลต่อผลรวมของตำแหน่ง
ในกรณีของการแตกพาร์หุ้น การปรับตำแหน่งของลูกค้าที่เหมาะสมจะแสดงในบัญชีซื้อขายตามการแตกพาร์หุ้นที่ประกาศไว้
ขั้นตอนการแตกพาร์จะดำเนินการบนเซิร์ฟเวอร์ทุกวัน ณ เวลา 15:00 น. ตามเวลาเซิร์ฟเวอร์ ในระหว่างขั้นตอนคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการทั้งหมด (Limit, Stop)ของหุ้นที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออก
ราคาเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักและปริมาณรวมจะถูกคำนวณแยกกันสำหรับดีลที่เปิดทั้งหมดในตำแหน่ง Short และดีลที่เปิดทั้งหมดในตำแหน่ง Long ของตราสาร ดีลเหล่านี้จะถูกกำหนดราคาเปิดใหม่และปริมาณใหม่สำหรับดีลด้วยปริมาณสูงสุดสำหรับดีลLong และ ดีลShortตามลำดับ ในกรณีที่ดีลได้รับหุ้นที่เป็นเศษหุ้น หุ้นดังกล่าวจะถูกชำระบัญชีสำหรับธุรกรรมเงินสด – "การปรับปรุงเงินสดจากการแตกพาร์" ปริมาณของดีลอื่นๆสำหรับตราสารที่เกี่ยวข้องจะถูกรีเซ็ตเป็น 0 และย้ายไปที่หน้าประวัติ
ในกรณีที่การดำเนินการของบริษัทส่งผลให้เกิดตำแหน่งที่เป็นเศษหุ้น RoboForex ขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของตนเองในการฝากส่วนที่เป็นเศษหุ้นคงค้างเป็นการปรับเงินสดเพื่อฝากเข้าบัญชีซื้อขายของลูกค้า
กิจกรรมอื่นๆของบริษัท ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัด การควบรวมกิจการ, การเข้าซื้อกิจการ, การประมูล, และการแยกกิจการ จะไม่ถูกดำเนินการโดยบริษัท หากกิจกรรมของบริษัทไม่มีการปันผล หรือแตกพาร์ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปิดสถานะของลูกค้า ณ ราคาตลาดสุดท้ายของช่วงการซื้อขายก่อนกิจกรรมของบริษัท
RoboForex ไม่มีส่วนรับผิดชอบในการแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับการประกาศการดำเนินการของบริษัท
เมื่อทำการซื้อขายด้วยบัญชีแบบ netting คุณสามารถเปิดสถานะได้เพียงตำแหน่งเดียวในตราสารเดียวกัน ดังนั้น:
เมื่อทำการซื้อขายด้วยรูปแบบบัญชีแบบ hedging คุณสามารถเปิดตำแหน่งได้มากเท่าที่คุณต้องการในตราสารเดียวกันในทิศทางที่ต่างกัน ในกรณีที่มีมาร์จิ้นเพียงพอสำหรับการเปิดและถือไว้
หากคุณมีคำสั่งที่เปิดอยู่บนตราสารบางตัวอยู่แล้วและคุณตัดสินใจที่จะเปิดอีกคำสั่งหนึ่ง คุณจะมีสถานะเปิดอีกหนึ่งตำแหน่ง สิ่งที่ต่างจากรูปแบบ netting คือในรูปแบบ hedging การเปิดตำแหน่งใหม่ในตราสารเดียวกันจะไม่มีผลกับตำแหน่งที่เปิดอยู่
ขอแนะนำให้ใช้ Google Chrome เวอร์ชันล่าสุดหรือเวอร์ชันก่อนหน้า คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์อื่นได้ แต่อาจเกิดข้อผิดพลาดในการแสดงผล
ที่ปรึกษาของเราจะตอบคำถามของคุณในไม่ช้า